Marketing médico · Ginecologia e obstetrícia
Ginecologia e obstetrícia convivem no mesmo consultório, mas são operações comerciais diferentes. Ginecologia é recorrência com ticket moderado. Obstetrícia é decisão única, ciclo longo e ticket alto, tomada numa janela de poucas semanas.
Tratar as duas com a mesma campanha é o erro mais caro dessa especialidade. A Serrano Web separa as duas desde a estrutura de conta, porque o que funciona para captar pré-natal não funciona para captar consulta de rotina.
Solicitar diagnóstico de ginecologiaTrês gargalos aparecem com regularidade nas contas dessa especialidade:
Orçamento, anúncio e página de destino próprios para cada uma, porque o ciclo de decisão e o valor do caso são diferentes. Misturar as duas faz a de ticket menor consumir a verba da de ticket maior.
Endometriose, SOP, climatério e menopausa entram como frentes próprias. São buscas de menor volume e maior intenção, com custo por agendamento normalmente melhor que o do termo genérico.
A busca por informação tem valor para conteúdo e para presença orgânica, mas não deve consumir verba de mídia. Estruturamos a conta para que uma coisa não pague pela outra.
É uma especialidade em que a escolha envolve confiança e costuma ser decidida na primeira conversa. Olhamos o tempo de resposta e o roteiro da recepção junto com a campanha, porque a campanha sozinha não sustenta a agenda.
Toda campanha e todo material seguem a Resolução CFM nº 2.336/2023 e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com atenção ao artigo 11, que trata de dados sensíveis de saúde.
Obstetrícia é o terreno mais sensível dessa especialidade: a resolução veda promessa de desfecho, o que inclui sugerir garantia de parto normal, de parto humanizado sem intercorrência ou de qualquer resultado obstétrico. Também é vedado o uso de imagem de paciente e de testemunho para captação.
Dado de saúde reprodutiva é dado sensível. Formulário com finalidade declarada, base legal definida e ausência de remarketing sobre condição clínica não são preciosismo: são o que mantém a operação dentro da LGPD.
Consegue, e é uma das captações de melhor retorno da especialidade, porque o ticket do acompanhamento inteiro é alto. A exigência é estar presente na janela em que a gestante procura, que é curta, o que significa campanha contínua em vez de campanha sazonal.
Pode descrever a sua abordagem de assistência ao parto. O que a Resolução CFM 2.336/2023 veda é prometer desfecho — sugerir que o parto normal está garantido, ou que não haverá intercorrência. Na prática, a diferença está em falar de como você acompanha, não do resultado que a paciente terá.
Costuma valer bastante. São buscas de volume menor, mas feitas por quem já convive com o sintoma e quer resolver, o que se traduz em taxa de agendamento maior e concorrência menor do que a do termo genérico da especialidade.
Não recomendamos, e não fazemos. Perseguir alguém pela internet com anúncio ligado a uma condição de saúde específica é tratamento de dado sensível sem base legal confortável sob o artigo 11 da LGPD, além de ser invasivo com a paciente. Trabalhamos remarketing apenas em contexto genérico da clínica.
Diagnóstico sem custo, com franqueza sobre o que vale e o que não vale a pena.
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