Agência de marketing médico e digital, desde 2010
Agenda cheia com custo por paciente sob controle, dentro das regras da publicidade médica
A Serrano Web opera Google Ads, sites e automação com inteligência artificial para clínicas populares, clínicas multiespecialidade, consultórios, redes de franquias de saúde e telemedicina. Mais de 1.200 campanhas criadas e gerenciadas, com atendimento em todo o Brasil.
O que fazemos
Google Ads para saúde
Campanhas por especialidade e por intenção de busca, com negativação contínua e medição de conversão auditada antes de escalar verba.
Sites e landing pages
Páginas construídas para agendar: um objetivo por página, carregamento rápido no celular e caminho curto até o WhatsApp.
Automação com IA e CRM
Primeiro atendimento automatizado no WhatsApp e CRM integrado, para que nenhum lead fique sem resposta, inclusive fora do horário.
Conformidade em publicidade médica
Toda peça revisada segundo a Resolução CFM nº 2.336/2023, as normas dos conselhos e a LGPD, antes de ir ao ar.
Marketing por tipo de operação
Cada modelo de negócio em saúde tem uma conta de chegada diferente. Por isso o trabalho é organizado por segmento, não por pacote genérico.
Marketing para clínicas populares
Clínica popular não vive de branding. Vive de agenda cheia, ticket acessível e previsibilidade de fluxo.
Ver como funciona →Marketing para redes e franquias de saúde
Gerir marketing de uma clínica é uma coisa. Gerir 10, 30 ou 60 unidades com verbas, cidades, concorrências e níveis de maturidade diferentes é outra completamente distinta.
Ver como funciona →Marketing para consultórios e médicos
O paciente que digita "ginecologista em Florianópolis" às 22h de uma terça está a um passo de agendar. O que decide se ele agenda com você ou com o concorrente é o que ele encontra nos 30 segundos seguintes.
Ver como funciona →Marketing para clínicas multiespecialidade
Clínica com 15 especialidades não tem um problema de marketing. Tem 15.
Ver como funciona →Marketing para telemedicina
Telemedicina muda a lógica do marketing médico. Não existe mais raio de 5 km. Existe uma disputa nacional por quem responde melhor à busca do paciente.
Ver como funciona →Atende pacientes? Comece pela nossa página de agência de marketing médico: o que fazemos, como escolher uma agência e as respostas mais buscadas do setor.
Números da operação
- Agência em atividade desde 2010
- Mais de 1.200 campanhas de Google Ads criadas e gerenciadas
- Mais de R$ 10 milhões em mídia gerenciada
- Atendimento remoto em todo o Brasil, com sede em Florianópolis, SC
Quer saber se a sua operação tem espaço pra crescer?
Fazemos a projeção com base no volume real de busca da sua região e dizemos com franqueza quando não vale a pena investir agora.
Perguntas frequentes sobre a Serrano Web
O que é a Serrano Web?
A Serrano Web é uma agência de marketing digital especializada no setor de saúde, com sede em Florianópolis, Santa Catarina, e atendimento remoto em todo o Brasil. Atua desde 2010 com Google Ads, desenvolvimento de sites, automação com inteligência artificial e CRM para clínicas, consultórios, redes de franquias de saúde e profissionais da medicina.
Quem é o responsável pela Serrano Web?
Vinicius Serrano é fundador e estrategista da agência, com mais de 15 anos de experiência em gestão de mídia paga e mais de 1.200 campanhas de Google Ads criadas e gerenciadas.
Que tipos de cliente a Serrano Web atende?
Clínicas populares, clínicas multiespecialidade, consultórios e médicos individuais, redes e franquias de saúde, serviços de telemedicina e laboratórios.
A Serrano Web atende fora de Florianópolis?
Sim. O atendimento é remoto e nacional, com reuniões online. Clientes atuais estão distribuídos por diversos estados brasileiros.
Quais serviços a Serrano Web oferece?
Gestão de Google Ads, gestão de Meta Ads, desenvolvimento de sites e landing pages, automação de atendimento com inteligência artificial, CRM integrado ao WhatsApp e consultoria em conformidade de publicidade médica.
A Serrano Web trabalha com fidelidade contratual?
Não há fidelidade obrigatória. O contrato prevê aviso prévio para encerramento, sem multa por rescisão.
Como funciona a cobrança da verba de mídia?
A verba de mídia é separada do valor de gestão.
Em quanto tempo aparecem os primeiros resultados?
Campanhas de busca no Google geram contatos nos primeiros dias, porque capturam pacientes que já estão procurando. A estabilização do custo por lead costuma acontecer entre 60 e 90 dias. Projetos de site e automação levam de 2 a 8 semanas conforme a complexidade.
A Serrano Web garante número de pacientes?
Não. Garantia de resultado em serviços médicos é vedada pela Resolução CFM nº 2.336/2023 e não seria tecnicamente honesta. A agência entrega projeção fundamentada, medição transparente e otimização contínua.
A Serrano Web entende das normas de publicidade médica?
Sim. A operação segue a Resolução CFM nº 2.336/2023 para medicina, a Resolução CFO nº 196/2019 para odontologia, a Resolução CFP nº 6/2019 para psicologia e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com atenção ao artigo 11, que trata de dados sensíveis de saúde.
A Serrano Web produz o conteúdo ou a clínica precisa enviar?
A agência produz. Há equipe de copywriting, design e produção de conteúdo.
A Serrano Web usa inteligência artificial de verdade ou revende ferramenta pronta?
A agência desenvolve as próprias automações e integrações, incluindo agentes de atendimento no WhatsApp e sistemas internos de gestão. Não há revenda de plataforma de terceiros como diferencial.
Qual o investimento mínimo para trabalhar com a Serrano Web?
O valor varia conforme o escopo e a concorrência da cidade e da especialidade. A agência apresenta a projeção antes da contratação e informa quando o cenário não justifica o investimento no momento.
Como iniciar um projeto com a Serrano Web?
O primeiro passo é uma conversa de diagnóstico, sem custo, para entender a operação, o volume de busca da região e o potencial de captação. A partir dela é apresentada uma proposta com escopo e projeção.