Marketing médico · Ortopedia

Marketing para ortopedistas: captação segmentada por subespecialidade

Ortopedia é uma das especialidades em que o paciente paga para não esperar. Dor limita a vida agora, e quem pesquisa às onze da noite não está comparando preço: está procurando quem resolve.

O erro mais comum é anunciar "ortopedista" e receber tudo — perícia, atestado, INSS, convênio, dor de crescimento. A conta só fecha quando a campanha é construída pela subespecialidade que você de fato opera.

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Por que a campanha genérica de ortopedia não fecha a conta

Três padrões aparecem em praticamente toda conta de ortopedia que auditamos:

A palavra "ortopedista" atrai o que você não quer.Perícia do INSS, atestado, laudo para academia, consulta de convênio e busca por posto de saúde entram todos pela mesma porta. Sem recorte por subespecialidade e sem negativação, a maior parte da verba paga por contatos que a sua agenda não quer.
A subespecialidade não aparece em lugar nenhum.Joelho, coluna, ombro, quadril, pé e tornozelo, mão: são mercados diferentes, com concorrência, custo por clique e ticket diferentes. Quem trata coluna e anuncia como ortopedista genérico compete com quem trata tudo, e perde nos dois lados.
A conta é feita sobre a consulta, não sobre a conversão cirúrgica.Em ortopedia, um caso cirúrgico pode sustentar meses de mídia. Se a taxa de conversão de consulta para cirurgia não entra no cálculo, o teto de investimento fica artificialmente baixo e a campanha é cortada quando estava começando a funcionar.

Como a Serrano Web opera em ortopedia

01

Uma campanha por subespecialidade.

Estrutura separada para joelho, coluna, ombro e o que mais você operar, com anúncio e página de destino falando daquela queixa. Quem procura por dor no joelho não quer cair numa página sobre ortopedia em geral.

02

Negativação de perícia, atestado e convênio.

É a lista que mais economiza verba nessa especialidade. Construída no primeiro dia e revisada continuamente, porque os termos mudam com a sazonalidade e com o noticiário previdenciário.

03

Leitura do funil até a decisão cirúrgica.

Acompanhamos o caminho do contato até a consulta e, quando há CRM integrado, até a indicação cirúrgica. É o número que define quanto a sua operação pode pagar por paciente sem apertar a margem.

04

Página de destino por queixa, não institucional.

Site institucional converte mal para dor aguda. Trabalhamos com página objetiva sobre a queixa específica, com caminho curto até o agendamento e sem promessa de cura.

Conformidade

Toda campanha e todo material seguem a Resolução CFM nº 2.336/2023 e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com atenção ao artigo 11, que trata de dados sensíveis de saúde.

Em ortopedia, o ponto mais sensível é a divulgação de técnica cirúrgica. A resolução veda a divulgação de técnica como exclusiva ou superior sem comprovação científica, veda imagem de antes e depois com finalidade de captação e veda promessa de recuperação em prazo determinado.

Também não usamos testemunho de paciente operado em anúncio, prática comum no mercado e vedada pela resolução.

Números da operação

Perguntas frequentes sobre marketing para ortopedistas

Devo anunciar como ortopedista geral ou pela subespecialidade?

Pela subespecialidade, sempre que você tiver uma. O termo genérico tem mais volume de busca e muito mais desperdício; o termo específico tem menos volume e taxa de agendamento maior. Se você opera joelho, competir por quem procura joelho custa menos e converte mais do que competir por quem procura ortopedista.

Posso divulgar as cirurgias que faço?

Pode informar os procedimentos que realiza. O que a Resolução CFM 2.336/2023 veda é apresentar a técnica como exclusiva ou superior sem comprovação científica, publicar imagem de antes e depois para captar paciente e prometer prazo de recuperação. A diferença prática está em descrever o procedimento em vez de vender o desfecho.

Como faço para não receber contato de perícia e atestado?

Com negativação, e com um volume dela maior do que a maioria das contas tem. É trabalho contínuo, não uma lista montada uma vez. Numa conta de ortopedia, é comum a negativação sozinha reduzir bastante o custo por contato qualificado nos primeiros meses.

Vocês garantem um número de cirurgias por mês?

Não. Garantia de resultado em saúde é vedada pela Resolução CFM 2.336/2023 e, tecnicamente, seria desonesto: a conversão de consulta para cirurgia depende de indicação clínica, que é sua. O que entregamos é projeção fundamentada em dados de busca, medição transparente e ajuste contínuo.

Vamos olhar os números da sua operação?

Diagnóstico sem custo, com franqueza sobre o que vale e o que não vale a pena.

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