Marketing médico · Redes e franquias

Marketing para redes e franquias de saúde: padrão na rede, autonomia na unidade

Gerir marketing de uma clínica é uma coisa. Gerir 10, 30 ou 60 unidades com verbas, cidades, concorrências e níveis de maturidade diferentes é outra completamente distinta.

A Serrano Web atende rede de franquias de saúde com operação multiunidade em vários estados do Brasil. Esse é o tipo de conta que a maioria das agências de marketing médico não opera, porque exige processo, padronização e governança, não criatividade solta.

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O que muda quando é rede

A franqueadora precisa de visão consolidada.Comparar unidades, identificar quem está performando abaixo da média da rede e agir. Sem isso, a franqueadora administra no escuro.
O franqueado precisa de autonomia sem quebrar o padrão.Cada unidade tem sua realidade local. Mas a marca é uma só, e a comunicação precisa ser coerente e conforme em todas.
A entrada de nova unidade precisa ser rápida.Uma unidade que inaugura sem campanha no ar perde os primeiros meses, que são justamente os mais críticos para o fluxo de caixa do franqueado.

Como a Serrano Web opera em rede

01

Estrutura padronizada e replicável.

Temos modelo de campanha, de grupo de anúncios, de anúncio responsivo e de lista de negativação validado para o segmento. Uma unidade nova entra no ar com estrutura completa em poucos dias, não em semanas.

02

Verba controlada por unidade.

Cada franqueado tem sua conta e seu orçamento. A franqueadora enxerga o conjunto sem interferir na operação individual.

03

Relatório por unidade e relatório da rede.

O franqueado recebe o que interessa a ele. A franqueadora recebe a leitura comparativa.

04

Conformidade replicada.

Padrões de publicidade médica aplicados em todas as unidades, com atenção ao que mais gera autuação de conselho regional: ausência de responsável técnico identificado, RQE não informado e corpo clínico desatualizado nos materiais.

Conformidade

Além da Resolução CFM nº 2.336/2023 e da LGPD, operação multiunidade exige atenção às exigências dos conselhos regionais de medicina, que fiscalizam publicidade digital com critérios próprios em cada estado. Trabalhamos com esse risco mapeado.

Números da operação

Perguntas frequentes sobre marketing para redes e franquias

Vocês atendem a franqueadora ou o franqueado?

Os dois modelos. Podemos ser contratados pela franqueadora, com repasse às unidades, ou diretamente por cada franqueado, mantendo o padrão da rede.

Quanto tempo leva para colocar uma unidade nova no ar?

Com acesso liberado e informações da unidade em mãos, a estrutura completa de campanha fica pronta em até 7 dias.

Como funciona o controle de verba entre unidades?

Cada unidade tem conta e orçamento próprios. Não há mistura de verba entre franqueados. A franqueadora recebe a visão consolidada sem acesso operacional às contas individuais, salvo definição contrária no contrato.

A rede precisa migrar as contas existentes?

Não necessariamente. Conseguimos assumir contas já ativas, com auditoria prévia do histórico antes de qualquer alteração estrutural.

Vamos olhar os números da sua operação?

Diagnóstico sem custo, com franqueza sobre o que vale e o que não vale a pena.

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