Política de privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Quem somos

Este site é operado por Serrano Soluções em Tratamento de Dados e Internet Ltda. (Serrano Web), CNPJ 12.034.381/0001-09, com sede em Av. Pref. Osmar Cunha, 416, Sala 1108, Centro, Florianópolis, SC. Para assuntos de privacidade, fale conosco pelos canais da página de contato.

Quais dados coletamos e por quê

No formulário de contato coletamos nome, telefone, e-mail e a mensagem enviada. A finalidade é uma só: responder ao seu contato e, quando solicitado, apresentar proposta comercial. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018).

Também utilizamos ferramentas de medição de audiência e de conversão (como Google Tag Manager e plataformas de anúncios) que podem usar cookies e identificadores. Esses dados são usados de forma agregada, para medir o desempenho das páginas e das campanhas.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento se limita a fornecedores de tecnologia necessários à operação (hospedagem, ferramentas de medição e comunicação), sempre vinculados a estas finalidades.

Por quanto tempo guardamos

Contatos comerciais são mantidos pelo tempo necessário à negociação e às obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer qualquer direito, use os canais da página de contato. Respondemos no prazo legal.

Dados sensíveis de saúde

A Serrano Web presta serviços a operações de saúde e, nesses projetos, trata dados na condição de operadora, seguindo o artigo 11 da LGPD e os contratos firmados com cada cliente. Este site institucional não coleta dados de pacientes.