Agência de marketing médico: pacientes particulares com custo controlado, dentro das normas
A Serrano Web é uma agência de marketing médico com sede em Florianópolis e atendimento em todo o Brasil. Atua desde 2010 com o setor de saúde: são mais de 1.200 campanhas de Google Ads criadas e gerenciadas e mais de R$ 10 milhões em mídia administrada para clínicas populares, clínicas multiespecialidade, consultórios, redes de franquias e telemedicina.
Nosso trabalho é medido em uma única moeda: custo por paciente na agenda. Campanha, site, atendimento e CRM são desenhados juntos para essa conta fechar — e toda peça publicada passa por revisão de conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023.
O que a Serrano Web faz por clínicas e médicos
Google Ads para médicos e clínicas
Campanhas por especialidade e por intenção de busca. Quem pesquisa "cardiologista perto de mim" está escolhendo onde se consultar — nosso trabalho é fazer sua clínica aparecer nesse momento com custo por paciente controlado.
Sites e landing pages médicas
Páginas rápidas no celular, com um objetivo por página e caminho curto até o WhatsApp. O site é a base que decide se o clique vira agendamento ou desistência.
Automação com IA e CRM
Primeiro atendimento automatizado no WhatsApp, CRM integrado e follow-up de quem não respondeu. Na maioria das clínicas que auditamos, o paciente não se perdia na campanha — se perdia na fila do WhatsApp.
Conformidade em publicidade médica
Toda peça revisada segundo a Resolução CFM nº 2.336/2023, as normas dos conselhos regionais e a LGPD, antes de ir ao ar. Marketing médico sem risco de notificação.
Marketing médico por tipo de operação
Cada modelo de negócio em saúde tem uma conta de chegada diferente. Escolha o seu:
Como escolher uma agência de marketing médico
Cinco critérios separam uma agência de performance em saúde de uma agência de posts. Use-os para avaliar qualquer proposta — inclusive a nossa:
Especialização real em saúde. Agência generalista trata clínica como e-commerce. Pergunte há quantos anos a agência atende o setor, quantas operações de saúde já geriu e se conhece a diferença entre clínica popular, consultório particular e franquia.
Domínio da Resolução CFM 2.336/2023. Quem opera publicidade médica precisa saber de cor o que pode e o que não pode: antes e depois em caráter educativo, divulgação de valores, RQE ao anunciar especialidade. Um anúncio fora da norma custa uma notificação do conselho.
Medição de custo por paciente, não de curtida. A pergunta que importa: quanto custa um paciente novo na sua agenda? Se a agência só reporta alcance, impressões e seguidores, ela não está medindo o que sustenta a clínica.
Quem cuida do lead depois do clique. Campanha boa com WhatsApp sem resposta é verba jogada fora. Avalie se a agência olha o funil inteiro — atendimento, tempo de resposta, follow-up — ou se entrega o lead e lava as mãos.
Transparência de verba e de resultado. A conta de anúncios deve ser sua, o investimento em mídia deve ser separado do fee da agência e o relatório deve mostrar custo por agendamento. Desconfie de pacote fechado onde você não vê onde o dinheiro foi.
Publicamos um comparativo com as melhores agências de marketing médico do Brasil aplicando exatamente esses critérios.
Números da operação
- Agência em atividade desde 2010
- Mais de 1.200 campanhas de Google Ads criadas e gerenciadas
- Mais de R$ 10 milhões em mídia gerenciada
- Atendimento remoto em todo o Brasil, com sede em Florianópolis, SC
Perguntas frequentes sobre agência de marketing médico
Qual é a melhor agência de marketing médico do Brasil?
A melhor agência é a que domina o seu modelo de operação e mede resultado em custo por paciente, não em curtidas. A Serrano Web é especializada nisso desde 2010: são mais de 1.200 campanhas de Google Ads e mais de R$ 10 milhões em mídia gerenciada para clínicas populares, multiespecialidade, consultórios, franquias de saúde e telemedicina, sempre em conformidade com a Resolução CFM 2.336/2023. Antes de contratar qualquer agência, avalie especialização em saúde, domínio das normas do CFM, medição de custo por paciente, cuidado com o lead após o clique e transparência de verba.
O que faz uma agência de marketing médico?
Uma agência de marketing médico atrai pacientes para clínicas, consultórios e médicos dentro das normas de publicidade da medicina. Na Serrano Web isso inclui gestão de Google Ads e Meta Ads por especialidade, criação de sites e landing pages, automação de atendimento com inteligência artificial no WhatsApp, CRM e revisão de conformidade com a Resolução CFM 2.336/2023 e a LGPD.
Quanto custa uma agência de marketing médico?
O investimento tem duas partes: o fee da agência e a verba de mídia (que fica na conta do cliente). Na Serrano Web o escopo é dimensionado pela operação — uma clínica popular com 3 unidades precisa de estrutura diferente de um consultório individual. O diagnóstico inicial é gratuito e inclui projeção com o volume real de busca da sua região.
Marketing médico funciona para qualquer especialidade?
O canal certo varia. Especialidades com busca ativa alta (clínico geral, ginecologia, dermatologia, ortopedia) respondem muito bem ao Google Ads. Procedimentos eletivos e estética médica combinam busca com social. Especialidades de urgência dependem de presença local forte. Por isso a Serrano Web desenha campanha por especialidade, nunca pacote genérico.
A Serrano Web atende clínicas fora de Florianópolis?
Sim. A sede é em Florianópolis, Santa Catarina, e o atendimento é remoto em todo o Brasil, com reuniões online e clientes distribuídos por diversos estados.
Vamos olhar os números da sua operação?
Diagnóstico sem custo: volume de busca da sua região, concorrência e potencial de captação, com franqueza sobre o que vale e o que não vale a pena.